حساب العمولات التجارية | 9 تمارين

التطبيق: وكالة عقارية غير سهلة

إفادة:

تقوم وكالة Immofacile العقارية بمكافأة وكلاء مبيعاتها من خلال نسبة عمولة على المبيعات التي يقومون بها. كل عقار يتم بيعه يكسب الوكيل عمولة محسوبة على صافي مبلغ البائع. بالنسبة لشهر سبتمبر، باع وكيل من الوكالة ثلاثة عقارات، على التوالي، مقابل 150 ألف يورو، و000 ألف يورو، و200 ألف يورو، مع معدل عمولة قدره 000٪ على صافي مبلغ البائع.

عمل للإنجاز :

1. احسب إجمالي العمولة التي حصل عليها الوكيل لشهر سبتمبر.
2. إذا أراد الوكيل زيادة إيراداته بنسبة 10% للشهر التالي، فما إجمالي مبلغ صافي المبيعات الذي يجب عليه تحقيقه لتحقيق هذا الهدف، على افتراض أن معدل العمولة سيظل دون تغيير؟
3. تتطلب اللوائح الجديدة إضافة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20٪ إلى سعر العمولة. ما هو المبلغ الإجمالي للعمولة، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، التي سيحصل عليها الوكيل في مبيعات سبتمبر؟
4. إذا قام الوكيل ببيع عقار إضافي بمبلغ 180 يورو، فكيف سيؤثر ذلك على دخله كنسبة مئوية مقارنة بالشهر السابق، باستثناء ضريبة القيمة المضافة؟
5. لنفترض أنه تم منح مكافأة قدرها 500 يورو للوكيل مقابل كل عملية بيع تزيد عن 200 يورو. احسب المبلغ الإجمالي الذي استلمه الوكيل لشهر سبتمبر إذا تم تطبيق هذه المكافأة.

التصحيح المقترح:

1. يتم احتساب إجمالي العمولة لشهر سبتمبر من خلال إضافة العمولات الفردية لكل عملية بيع.
   إجمالي العمولة = (150 يورو + 000 يورو + 200 يورو) × 000%
   = 600 يورو × 000
   = 24 يورو.
   يحصل الوكيل على عمولة إجمالية قدرها 24 يورو لشهر سبتمبر.

2. ولزيادة دخله بنسبة 10%، يجب على الوكيل الحصول على:
   الدخل المرغوب = 24 يورو × 000
   = 26 يورو.
   صافي دخل البائع المطلوب = 26 يورو ÷ 400
   = 660 يورو.
   يجب على الوكيل إجراء مبيعات بمبلغ إجمالي صافي قدره 660 يورو.

3. ويتم احتساب العمولة الجديدة شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20% على النحو التالي:

عمولة ضريبة القيمة المضافة متضمنة = 24 يورو × 000
= 28 يورو.
سيحصل الوكيل على إجمالي 28 يورو بعد تطبيق ضريبة القيمة المضافة.

4. إضافة البيع الإضافي بمبلغ 180 يورو:
   العمولة الجديدة = 24 يورو + (000 يورو × 180)
   = 24 يورو + 000 يورو
   = 31 يورو.
   نسبة الزيادة = ((31 يورو - 200 يورو) ÷ 24 يورو) × 000
   = 30%.
   يرى الوكيل زيادة في دخله بنسبة 30%.

5. المبلغ الإجمالي مع المكافأة يشمل:
   إجمالي الأقساط = 2 × 500 يورو
   = 1 يورو.
   إجمالي المستلم = 24 يورو + 000 يورو
   = 25 يورو.
   يتلقى الوكيل إجمالي 25 يورو بعد تطبيق المكافأة.

الصيغ المستخدمة:

لقب	الصيغ
إجمالي العمولة	(بيع 1 + بيع 2 + بيع 3) × نسبة العمولة
صافي دخل البائع المطلوب	الدخل المرغوب ÷ معدل العمولة
وشملت عمولة ضريبة القيمة المضافة	إجمالي العمولة × (1 + معدل ضريبة القيمة المضافة)
زيادة في المئة	((العمولة الجديدة – العمولة القديمة) ÷ العمولة القديمة) × 100
إجمالي المستلم مع المكافأة	إجمالي العمولة + إجمالي المكافآت

التطبيق: شركة الحلول التقنية العالية

إفادة:

تقدم شركة High-Tech Solutions مجموعة من المنتجات الإلكترونية المبتكرة. يستفيد كل مندوب مبيعات من عمولة تعادل نسبة 6% على رقم الأعمال باستثناء الضرائب المحققة. خلال أحد معارض التكنولوجيا، أبرم مندوب مبيعات عدة عقود بمبلغ إجمالي قدره 450 ألف يورو باستثناء الضريبة. بالإضافة إلى العمولة، يتم منح مكافأة قدرها 000 يورو لكل عقد يتجاوز ثلاثة عقود.

عمل للإنجاز :

1. تحديد العمولة التي يتقاضاها مندوب المبيعات على رقم أعمال قدره 450 يورو.
2. احسب إجمالي المكافأة إذا قام البائع بتوقيع خمسة عقود.
3. إذا كان معدل ضريبة القيمة المضافة 5,5%، ما هو مبلغ العمولة الشاملة للضريبة؟
4. ما هي المبيعات الإضافية باستثناء الضريبة لمضاعفة العمولة التي تم الحصول عليها في البداية؟
5. قم بتقييم المصلحة الإستراتيجية للشركة لمراجعة نظام المكافآت إذا زاد متوسط ​​عدد العقود لكل مندوب مبيعات إلى عشرة شهريًا.

التصحيح المقترح:

1. يتم احتساب عمولة التداول على النحو التالي:
   العمولة = 450 يورو × 000%
   = 27 يورو.
   يحصل مندوب المبيعات على عمولة قدرها 27 يورو.

2. تتضمن المكافأة الكاملة عقدين إضافيين:
   إجمالي المكافأة = 2 × 300 يورو
   = 600،XNUMX يورو.
   يحصل مندوب المبيعات على مكافأة قدرها 600 يورو.

3. يتم احتساب مبلغ العمولة بما في ذلك الضريبة على النحو التالي:

العمولة شاملة الضريبة = 27 يورو × (000 + 1)
= 27 يورو × 000
= 28 يورو.
العمولة شاملة الضريبة هي 28 يورو.

4. لمضاعفة العمولة الأولية البالغة 27 يورو، يكون الهدف هو 000 يورو.
   المبيعات الإضافية = (54 يورو - 000 يورو) ÷ 27
   = 450 يورو.
   يجب إجراء مبيعات إضافية بقيمة 450 يورو باستثناء الضريبة.

5. إن زيادة العقود إلى عشرة عقود شهرياً يمكن أن تقلل من ربحية الشركة بسبب المكافآت المفرطة. أعد تقييم استراتيجية المكافآت لمواءمة مصالح مندوب المبيعات والشركة بشكل أفضل مع الحفاظ على الربحية.

الصيغ المستخدمة:

لقب	الصيغ
العمولة	حجم التداول باستثناء الضريبة × معدل العمولة
إجمالي المكافأة	(عدد العقود الإضافية) × مبلغ المكافأة
العمولة شاملة الضريبة	العمولة غير شاملة ضريبة القيمة المضافة × (1 + معدل ضريبة القيمة المضافة)
مبيعات إضافية مطلوبة	(العمولة المرغوبة – العمولة الأولية) ÷ معدل العمولة
التقييم الاستراتيجي	التحليل النوعي للآثار المالية للمكافآت

التطبيق: بدء التعلم المبتكر

إفادة:

تقوم شركة Innovative Learning الناشئة، والمتخصصة في التدريب عبر الإنترنت، بتوظيف مندوبي مبيعات مستقلين. يحصل الأخير على عمولة قدرها 12٪ على كل تسجيل بمعدل 200 يورو باستثناء الضريبة. تمكن أحد مندوبي المبيعات من تسجيل 50 طالبًا خلال حملة ترويجية.

عمل للإنجاز :

1. احسب إجمالي العمولة لمندوب المبيعات على 50 تسجيلاً.
2. ما هو صافي دخل مندوب المبيعات إذا تم فرض ضريبة مهنية بنسبة 3٪ على العمولة؟
3. إذا ارتفع سعر التسجيل باستثناء الضرائب إلى 250 يورو، مع الحفاظ على نفس معدل العمولة، فما هي العمولة الجديدة مقابل 50 تسجيلاً؟
4. ما هو المبلغ الذي يجب زيادة عدد التسجيلات فيه حتى يحصل البائع على عمولة قدرها 15 يورو بالسعر الجديد؟
5. حدد مزايا وعيوب البدء في زيادة رسوم التسجيل.

التصحيح المقترح:

1. يتم احتساب العمولة الإجمالية عن طريق:
   إجمالي العمولة = عدد التسجيلات × السعر باستثناء الضريبة × معدل العمولة
   = 50 × 200 يورو × 12%
   = 1 يورو.
   يحصل مندوب المبيعات على عمولات بقيمة 1 يورو.

2. صافي الدخل بعد الضريبة المهنية:
   الضريبة = إجمالي العمولة × 3%
   = 1 يورو × 200
   = 36،XNUMX يورو.
   صافي الدخل = 1 يورو - 200 يورو
   = 1 يورو.
   صافي دخل مندوب المبيعات هو 1 يورو.

3. ارتفع السعر إلى 250 يورو تتغير العمولة على النحو التالي:

العمولة الجديدة = 50 × 250 يورو × 12%
= 1 يورو.
العمولة الجديدة هي 1 يورو مقابل 500 تسجيلاً.

4. بمعدل 250 يورو، تتطلب العمولة المستهدفة البالغة 15 يورو ما يلي:
   عدد التسجيلات = 15 يورو ÷ (000 يورو × 250)
   = 500.
   يلزم إجراء 500 تسجيل للوصول إلى 15 يورو في العمولات.

5. زيادة السعر يمكن أن تزيد من حجم التداول والربحية. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى تقليل إمكانية الوصول إلى الدورة التدريبية، مما قد يؤدي إلى تقليل أعداد المسجلين.

الصيغ المستخدمة:

لقب	الصيغ
إجمالي العمولة	عدد التسجيلات × السعر باستثناء الضريبة × معدل العمولة
صافي الدخل بعد الضريبة	إجمالي العمولة - (إجمالي العمولة × معدل الضريبة)
عمولة جديدة مع زيادة الأسعار	عدد التسجيلات × السعر الجديد باستثناء الضريبة × سعر العمولة
عدد التسجيلات للهدف	هدف العمولة ÷ (السعر الجديد غير شامل ضريبة القيمة المضافة x معدل العمولة)
تقييم زيادة التعريفة	تحليل التأثيرات المالية والتجارية

التطبيق: شركة EcoTravel للسياحة

إفادة:

تقدم EcoTravel، وهي شركة سياحة مسؤولة بيئيًا، لممثليها عمولات تصاعدية على مبيعات السفر. معدل العمولة هو 5% للمبيعات التي تصل إلى 20 يورو، و000% بعد ذلك. حقق الوكيل إجمالي مبيعات قدرها 8 يورو خلال الشهر الماضي.

عمل للإنجاز :

1. تحديد إجمالي عمولة الوكيل من خلال تطبيق فئات الأسعار المختلفة.
2. ما هو تأثير تغيير السعر إلى 10% للمبيعات التي تزيد عن 20 يورو على العمولة الإجمالية؟
3. إذا حصل الوكيل أيضًا على مكافأة بنسبة 2% على جميع المبيعات، فما هو إجمالي مبلغ الدخل؟
4. احسب الفرق في الدخل إذا كان معدل ضريبة القيمة المضافة المطبق على العمولة هو 20%.
5. قم بتحليل فعالية استراتيجية العمولة التقدمية لتحفيز الممثلين على زيادة مبيعاتهم بما يتجاوز 20 يورو.

التصحيح المقترح:

1. يتم احتساب إجمالي العمولة باستخدام المعدلين المختلفين:
   العمولة أقل من 20 يورو
   = 20 يورو × 000%
   = 1 يورو.
   العمولة فوق 20 يورو
   = (35 يورو – 000 يورو) × 20%
   = 15 يورو × 000%
   = 1 يورو.
   إجمالي العمولة
   = 1 يورو + 000 يورو
   = 2 يورو.
   يحصل الوكيل على عمولة إجمالية قدرها 2 يورو.

2. مع تعديل المعدل إلى 10%، تكون العمولة هي:
   عمولة جديدة
   = 20 يورو × 000% + 5 يورو × 15%
   = 1 يورو + 000 يورو
   = 2 يورو.
   سيحصل الوكيل على عمولة قدرها 2 يورو، مع زيادة إضافية قدرها 500 يورو.

3. مكافأة 2% على المبيعات تؤدي إلى دخل إضافي:

الإشباع
= 35 يورو × 000%
= 700،XNUMX يورو.
إجمالي الدخل
= 2 يورو + 200 يورو
= 2 يورو.
إجمالي الدخل بما في ذلك المكافأة هو 2 يورو.

4. إذا تم تطبيق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20%، فسيكون الفرق:
   ضريبة القيمة المضافة على العمولة
   = 2 يورو × 200%
   = 440،XNUMX يورو.
   الدخل النهائي مع ضريبة القيمة المضافة
   = 2 يورو - 200 يورو
   = 1 يورو.
   تؤدي ضريبة القيمة المضافة إلى خفض صافي الدخل إلى 1 يورو، مما يقلل من أرباح الوكيل.

5. تدفع الأجور المتدرجة المبيعات في EcoTravel، مما يشجع الوكلاء على تجاوز 20 يورو مقابل عمولة أعلى، على الرغم من أن التأثيرات على التحفيز تحتاج إلى المراقبة مع إضافة التكاليف الخارجية مثل ضريبة القيمة المضافة.

الصيغ المستخدمة:

لقب	الصيغ
عمولة تصل إلى 20 يورو	المبلغ x معدل العمولة لـ؟ 20 يورو
عمولة تتجاوز 20 يورو	(إجمالي المبيعات - 20 يورو) × معدل العمولة التصاعدي
إجمالي الدخل مع مكافأة إضافية	إجمالي العمولة + (إجمالي المبيعات × معدل المكافأة)
الفرق بعد ضريبة القيمة المضافة	إجمالي العمولة - (إجمالي العمولة × معدل ضريبة القيمة المضافة)
تقييم الفعالية الاستراتيجية	تحليل آثار التحفيز وهياكل التكلفة الجديدة

التطبيق: مكتبة BookPulse على الإنترنت

إفادة:

تقوم مكتبة BookPulse عبر الإنترنت بمكافأة شركائها التابعين بعمولة قدرها 10% على كل كتاب يتم بيعه. خلال الربع الأخير، تمكنت إحدى الشركات التابعة من بيع كتب بقيمة 15 يورو باستثناء الضرائب. بالإضافة إلى ذلك، يتم منح مكافأة بنسبة 000% على حجم المبيعات الذي يتجاوز عتبة 5 يورو.

عمل للإنجاز :

1. احسب إجمالي مبلغ العمولة التابعة للمبيعات ربع السنوية.
2. قم بتقييم الدخل الإضافي بفضل المكافأة على المبيعات التي تتجاوز 10 يورو.
3. كم ستكون العمولة مع تضمين ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5,5% على جميع المبيعات؟
4. ما هو المبلغ الإضافي الذي يجب على الشركة التابعة بيعه مقابل دخلها (العمولة + المكافأة) ليصل إجماليه إلى 2 يورو؟
5. قم بتحليل الآثار المترتبة على زيادة المكافأة إلى 8% على المبيعات التي تزيد عن 12 يورو لـ BookPulse من حيث الربحية.

التصحيح المقترح:

1. إجمالي العمولة التابعة هي:
   العمولة = 15 يورو × 000%
   = 1 يورو.
   يتلقى الشريك عمولة إجمالية قدرها 1 يورو.

2. المكافأة، المحسوبة على ما يزيد عن 10 يورو، هي:
   المكافأة = (15 يورو – 000 يورو) × 10%
   = 5 يورو × 000%
   = 250،XNUMX يورو.
   الدخل الإضافي بفضل المكافأة هو 250 يورو.

3. مبلغ العمولة مع ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5,5% هو:

العمولة مع ضريبة القيمة المضافة = (1 يورو + 500 يورو) × (250 + 1)
= 1 يورو × 750
= 1 يورو.
العمولة شاملة الضريبة هي 1 يورو.

4. يتطلب الدخل المستهدف البالغ 2 يورو ما يلي:
   الدخل الإضافي المطلوب = 2 يورو - (500 يورو + 1 يورو)
   = 750،XNUMX يورو.
   المبيعات الإضافية المطلوبة = 750 يورو ÷ 0,15
   = 5 يورو.
   يجب أن تبيع الشركة التابعة مبلغًا إضافيًا قدره 5 يورو للوصول إلى هذا الهدف.

5. قد تؤدي زيادة المكافأة إلى 8% للمبيعات التي تزيد عن 12 يورو إلى تقليل هامش الربح الصافي لـ BookPulse إذا لم يعوض متوسط ​​المبيعات الشهرية الزيادة في رسوم المكافأة، مما يتطلب تحليلًا دقيقًا للتكلفة والعائد.

الصيغ المستخدمة:

لقب	الصيغ
إجمالي العمولة	المبيعات باستثناء الضريبة × معدل العمولة
مكافأة على المبيعات الزائدة	(المبيعات باستثناء الضريبة - الحد الأدنى) × سعر القسط
العمولة مع ضريبة القيمة المضافة	(العمولة + المكافأة) × (1 + معدل ضريبة القيمة المضافة)
مبيعات إضافية للهدف	الدخل الإضافي المطلوب ÷ (سعر العمولة + سعر القسط)
تحليل التأثير المتميز	تحليل مفصل للهوامش وهيكل التكلفة

التطبيق: خدمة الاشتراك في مجلة FloraMagazine

إفادة:

توظف شركة FloraMagazine، وهي شركة صحفية متخصصة في البستنة العضوية، وكلاء يحصلون على عمولة بنسبة 7% على كل اشتراك يباع بسعر 60 يورو باستثناء ضريبة القيمة المضافة لكل وحدة. بالإضافة إلى ذلك، يتم منح مكافأة ولاء قدرها 200 يورو لكل 100 اشتراك بالإضافة إلى الـ 100.

عمل للإنجاز :

1. تحديد العمولة المستلمة مقابل 120 اشتراكًا تم بيعه.
2. احسب إجمالي المكافأة للمبيعات التي تمت هذا الشهر.
3. إذا قام الوكيل ببيع 55 اشتراكًا إضافيًا، ما هو دخله (العمولة + المكافأة) هذا الشهر؟
4. ما هو السعر باستثناء ضريبة الاشتراك حتى تصل العمولة إلى 500 يورو مع أول 120 عملية بيع فقط؟
5. قم بتقييم الفوائد طويلة المدى التي تعود على FloraMagazine من تقديم مكافأة ولاء متغيرة بناءً على موسمية المبيعات.

التصحيح المقترح:

1. إجمالي العمولة لـ 120 اشتراك هو:
   العمولة = 120 × 60 يورو × 7%
   = 504،XNUMX يورو.
   يتلقى الوكيل عمولة قدرها 504 يورو مقابل 120 اشتراكًا.

2. المكافأة للمبيعات الإضافية لـ 20 اشتراكًا هي:
   المكافأة = 200 يورو.
   إجمالي المكافأة هي 200 يورو لهذه المبيعات.

3. لعدد 175 اشتراك (120 + 55):

العمولة الإضافية = 55 يورو × 60 يورو × 7%
= 231،XNUMX يورو.
إجمالي المكافآت لـ 175 اشتراكًا = 200 يورو + 200 يورو
= 400،XNUMX يورو.
إجمالي الدخل = 504 يورو + 231 يورو + 400 يورو
= 1 يورو.
يستفيد الوكيل من دخل إجمالي قدره 1 يورو.

4. مقابل عمولة قدرها 500 يورو، تُحسب فقط مع أول 120 عملية بيع:
   500 يورو = 120 × السعر غير شامل الضريبة × 7%
   السعر باستثناء الضريبة = 500 يورو ÷ (120 × 0,07)
   = 59,52،XNUMX يورو.
   يجب إعادة تعديل السعر باستثناء الضريبة إلى 59,52 يورو.

5. من شأن المكافأة المرنة الموسمية أن تزيد من تحفيز الوكلاء خلال فترات انخفاض المبيعات وتتماشى مع موسمية السوق، مما يحسن الاستقرار المالي للمجلة ومشاركة الوكلاء.

الصيغ المستخدمة:

لقب	الصيغ
إجمالي العمولة للاشتراكات	عدد الاشتراكات × السعر غير شامل الضريبة × سعر العمولة
إجمالي القسط	(إجمالي عدد الاشتراكات – 100) ÷ 100 × مبلغ القسط
إجمالي الدخل	إجمالي العمولة + العمولة الإضافية + إجمالي المكافأة
تعديل السعر باستثناء الضريبة	العمولة المستهدفة ÷ (عدد المبيعات × معدل العمولة)
تقييم القسط المتغير	تحليل التقلبات الموسمية وجاذبية البرنامج

التطبيق: شركة CloudSys للبرمجيات

إفادة:

CloudSys، مزود برمجيات SaaS، يكافئ ممثليه بعمولة قدرها 8% على القيمة باستثناء الضريبة لكل عقد اشتراك، وتبلغ تكلفته 1 يورو باستثناء الضريبة. في هذا الشهر، باع أحد الممثلين 200 اشتراكًا ومكافأة قدرها 35% على الفائض بعد التخطيط لـ 5 عملية بيع.

عمل للإنجاز :

1. احسب العمولة التي يتقاضاها المندوب من مبيعات هذا الشهر.
2. تحديد المكافأة المستلمة على المبيعات التي تتجاوز حد 30 اشتراكًا.
3. ما هو إجمالي دخل الممثل شاملاً العمولات والمكافآت؟
4. إذا قامت CloudSys بزيادة تكلفة الاشتراك إلى 1 يورو باستثناء ضريبة القيمة المضافة، فكيف سيؤثر ذلك على عمولة 400 عملية بيع؟
5. تحليل الآثار الاستراتيجية للشركة لاعتماد حوافز إضافية على أساس الاحتفاظ بالمشتركين.

التصحيح المقترح:

1. إجمالي العمولة هو:
   العمولة = 35 × 1 يورو × 200%
   = 3 يورو.
   يحصل الممثل على عمولة قدرها 3 يورو.

2. المكافأة مقابل 5 اشتراكات إضافية هي:
   المكافأة = 5 × 1 يورو × 200%
   = 300،XNUMX يورو.
   يحصل الممثل على مكافأة إضافية قدرها 300 يورو.

3. إجمالي دخل الممثل هو:

إجمالي الدخل = 3 يورو + 360 يورو
= 3 يورو.
إجمالي الدخل بما في ذلك المكافأة هو 3 يورو.

4. إذا زادت تكلفة الاشتراك:
   العمولة الجديدة = 35 × 1 يورو × 400%
   = 3 يورو.
   تزيد العمولة إلى 3 يورو، أي بزيادة قدرها 920 يورو مقارنة بالتكلفة الأولية.

5. من خلال اعتماد حوافز الولاء، يمكن لـ CloudSys ضمان تدفق نقدي ثابت وهذا يمكن أن يعزز العلاقات مع العملاء، ولكنه سيتطلب إدارة دقيقة للموارد بحيث لا يؤدي الإنفاق على الحوافز إلى الإضرار بالربحية.

الصيغ المستخدمة:

لقب	الصيغ
إجمالي العمولة	عدد الاشتراكات × التكلفة غير شاملة الضريبة × سعر العمولة
علاوة	(عدد المبيعات الإضافية) × التكلفة باستثناء الضريبة × معدل المكافأة
إجمالي الدخل	إجمالي العمولة + المكافأة
عمولة جديدة مع التكلفة المعدلة	عدد الاشتراكات × التكلفة الجديدة باستثناء الضريبة × سعر العمولة
تحليل حوافز الولاء	التقييم النوعي للتأثيرات المالية وتأثيرات العملاء

التطبيق: مطعم FoodArt

إفادة:

يقدم مطعم FoodArt برنامج حوافز لمديري الغرف. يحصلون على عمولة قدرها 4٪ على حجم المبيعات باستثناء الضرائب الناتجة عن الأحداث الخاصة. هذا الشهر، استضاف المدير خمسة أحداث معًا حققت 30 ألف يورو باستثناء الضرائب. بالإضافة إلى ذلك، يتم منح مكافأة استثنائية قدرها 000 يورو إذا تجاوز حجم المبيعات 500 يورو.

عمل للإنجاز :

1. احسب العمولة التي حصل عليها مدير الغرفة لهذا الشهر.
2. ما هو إجمالي دخل المدير شاملاً العمولات والمكافآت الاستثنائية؟
3. إذا حقق كل حدث إيرادات إضافية بنسبة 10%، فما هي العمولة الجديدة؟
4. اكتشف كيف يمكن لـ FoodArt الاستفادة من الحفاظ على مثل هذه الحوافز للمديرين.
5. اقترح شكلاً آخر من أشكال المكافأة المالية التي يمكن أن تشجع ولاء وأداء مديري الغرف، وتبرر اختيارك.

التصحيح المقترح:

1. إجمالي العمولة هو:
   العمولة = 30 يورو × 000%
   = 1 يورو.
   يحصل مدير الغرفة على عمولة قدرها 1 يورو.

2. إجمالي الدخل بما في ذلك المكافأة الاستثنائية هو:
   إجمالي الدخل = 1 يورو + 200 يورو
   = 1 يورو.
   إجمالي الدخل هذا الشهر هو 1 يورو.

3. مع زيادة في حجم التداول بنسبة 10%:

حجم التداول الجديد = 30 يورو × 000
= 33 يورو.
العمولة الجديدة = 33 يورو × 000%
= 1 يورو.
وستكون العمولة الجديدة 1 يورو.

4. تضمن الحوافز تحفيزًا عاليًا للمديرين، مما يؤدي إلى تحسين رضا العملاء وزيادة محتملة في معدل دوران الموظفين خلال الأحداث. وهذا يمكن أن يحسن السمعة ويبني قدرًا أكبر من ولاء العملاء.

5. يمكن أن تكون المكافأة مثل المكافأة السنوية بناءً على رضا العملاء أو تحقيق أهداف الإيرادات حافزًا كبيرًا. وهذا من شأنه أن يحفز المديرين على الاستثمار ليس فقط في زيادة معدل دوران الموظفين، ولكن أيضًا في تجربة العملاء الشاملة، وهو معيار استراتيجي لشركة FoodArt.

الصيغ المستخدمة:

لقب	الصيغ
إجمالي العمولة	حجم التداول باستثناء الضريبة × معدل العمولة
إجمالي الدخل	عمولة + مكافأة استثنائية
عمولة جديدة مع الزيادة	حجم الأعمال الجديد × معدل العمولة
تحليل فوائد برنامج الحوافز	تقييم التأثيرات على التحفيز والنتائج المالية
اقتراح مكافأة بديلة	التحليل النوعي لتأثير تجربة العملاء والنتائج المالية

التطبيق: شركة التصميم الداخلي DecoPlus

إفادة:

تقدم شركة DecoPlus، المتخصصة في التصميم الداخلي، لمندوبي مبيعاتها عمولة بنسبة 9% على المشاريع المكتملة. في هذا الربع، أكمل أحد مندوبي المبيعات أربعة مشاريع بقيمة 80 يورو، و000 يورو، و95 يورو، و000 يورو. تتم إضافة مكافأة قدرها 110% لأي مبيعات ربع سنوية تتجاوز 000 يورو.

عمل للإنجاز :

1. احسب إجمالي العمولة لمندوب المبيعات لهذا الربع.
2. قم بتقييم ما إذا كان مندوب المبيعات سيستفيد من المكافأة الإضافية في هذا الربع.
3. ما هو إجمالي الدخل والعمولات والمكافآت مجتمعة؟
4. إذا تم الانتهاء من مشروعين إضافيين بمبلغ 105 يورو و000 يورو، فكيف ستتأثر العمولة والمكافأة الجديدة؟
5. قم بتطوير إستراتيجية يمكنها تشجيع مندوبي المبيعات على تجاوز أهدافهم المعتادة بعروض جذابة.

التصحيح المقترح:

1. إجمالي العمولة هو:
   العمولة = (80 يورو + 000 يورو + 95 يورو + 000 يورو) × 110%
   = 3 يورو.
   وبالتالي فإن إجمالي العمولة هو 36 يورو.

2. إجمالي قيمة التداول = 80 يورو + 000 يورو + 95 يورو + 000 يورو
   = 410 يورو.
   يتم تطبيق القسط الإضافي.
   المكافأة = 410 يورو × 000%
   = 4 يورو.

3. إجمالي الدخل هو كما يلي:

إجمالي الدخل = 36 يورو + 090 يورو
= 40 يورو.
يحصل مندوب المبيعات على دخل إجمالي قدره 40 يورو.

4. مع مشروعين إضافيين:
   حجم التداول الجديد
   = 410 يورو + 000 يورو + 105 يورو
   = 650 يورو.
   عمولة جديدة
   = 650 يورو × 000%
   = 58 يورو.
   مكافأة جديدة
   = 650 يورو × 000%
   = 6 يورو.

   إجمالي الدخل
   = 58 يورو + 500 يورو
   = 65 يورو.

5. لتحفيز مندوبي المبيعات، يمكن لشركة DecoPlus تنفيذ نظام مكافآت متدرج، حيث تقدم مكافآت متزايدة عند تحقيق حدود مبيعات ربع سنوية أو سنوية معينة. ويمكن أن يشمل ذلك أيضًا الإجازات أو الأحداث الحصرية، وترجمة تحقيق الأداء الاستثنائي إلى تجارب مجزية.

الصيغ المستخدمة:

لقب	الصيغ
إجمالي العمولة ربع السنوية	؟ (المشاريع المنجزة × معدل العمولة)
مكافأة إضافية على حجم التداول	إجمالي قيمة التداول يتجاوز الحد الأدنى × معدل الأقساط
إجمالي الدخل مع المكافأة	إجمالي العمولة + المكافأة
مبيعات جديدة والعمولات مع مشاريع إضافية	إجمالي الإيرادات المعدلة × معدل العمولة
استراتيجية الحوافز المتدرجة	التقييم النوعي للعروض التحفيزية وآثارها